سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تحترم كايزن («كايزن» أو «نحن» أو «لنا») خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك kaiizn.de أو استخدامك لخدماتنا. نتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لـقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 (لأن مقرنا الرئيسي في مصر)، وبالنسبة للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، وفقًا لـاللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) ونظيرتها البريطانية. وحيثما تختلف هذه الأطر، نطبق الحماية الأقوى.

الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي Kaiizn LLC، أعلى بنك CIB، 27 شارع مصدق، الدقي، محافظة الجيزة 12611، مصر، مع عمليات أوروبية في برلين، ألمانيا. لأي طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا على info@kaiizn.de.

نجمع فقط البيانات الضرورية للأغراض الموضحة في هذه السياسة:

• بيانات الاتصال والاستفسار — الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والدولة ورقم الهاتف التي ترسلها عبر نموذج الاتصال لدينا، إلى جانب سجل موافقتك.
• بيانات التواصل — محتوى الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو غيرهما من القنوات.
• بيانات التوظيف والمواهب — عند تعاقدك معنا لخدمات التوظيف أو صاحب العمل المسجل، المعلومات المهنية ذات الصلة بهذا التعاقد.
• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام — معلومات محدودة مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، تُجمع تلقائيًا للحفاظ على أمان الموقع وعمله.

لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال، ولا نسعى إلى جمع فئات خاصة من البيانات ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية ومسموحًا به قانونًا.

• للرد على استفساراتك وتقديم الخدمات التي تطلبها — استنادًا إلى موافقتك و/أو تنفيذ العقد.
• لتقديم خدمات المواهب والتكنولوجيا وصاحب العمل المسجل — استنادًا إلى تنفيذ العقد ومصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا.
• للحفاظ على أمان موقعنا وعمله — استنادًا إلى مصالحنا المشروعة.
• للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك متطلبات الضرائب والتوظيف وحفظ السجلات في مصر والولايات القضائية الأخرى التي نعمل فيها.

بموجب القانون المصري رقم 151 لسنة 2020، تتطلب معالجة البيانات الشخصية عمومًا موافقتك ما لم ينطبق أساس قانوني آخر. نعتمد على موافقتك الصريحة — على سبيل المثال، خانة الموافقة في نموذج الاتصال لدينا — حيثما كان ذلك مطلوبًا.

يستخدم موقعنا مجموعة محدودة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. تحافظ ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية على عمل الموقع ولا يمكن إيقافها. وحيثما نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية (مثل التحليلات)، سنطلب موافقتك أولًا ويمكنك سحبها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح. قد تضع العناصر المضمنة من جهات خارجية — مثل عرض خرائط جوجل في صفحة «من نحن» — ملفات تعريف ارتباط خاصة بها تخضع لسياسة خصوصية مزودها.

لفهم كيفية استخدام موقعنا، نستخدم Vercel Web Analytics، وهي خدمة تحليلات تراعي الخصوصية تقدمها شركة Vercel Inc. لا تضع هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط ولا تخزن أي معرّفات شخصية. تُحتسب الزيارات بشكل مجهول عبر قيمة مشفرة (hash) للطلب يتم حذفها بعد 24 ساعة، ولا نرى سوى إحصاءات مجمعة مثل مشاهدات الصفحات والمواقع المُحيلة والدولة والمتصفح ونوع الجهاز. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تحسين موقعنا (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. قد نشاركها فقط مع:

• مزودي الخدمات (مثل أدوات الاستضافة والبريد الإلكتروني والتواصل) الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب اتفاقيات مناسبة.
• العملاء والشركاء عند الضرورة لتقديم خدمات المواهب أو التكنولوجيا التي طلبتها.
• السلطات حيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

نظرًا لأننا نعمل بين مصر وألمانيا وشبكة شركاء عالمية، فقد تُنقل بياناتك وتُعالج في دول خارج دولتك. عندما ننقل بيانات شخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة إلى دول لا تُعد ذات مستوى حماية كافٍ، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. أما عمليات النقل الخاضعة للقانون المصري رقم 151 لسنة 2020 فتتم فقط عند استيفاء شروط ذلك القانون.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير. يُحتفظ ببيانات الاستفسارات طوال مدة مراسلاتنا وفترة معقولة بعدها، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

وفقًا لموقعك، تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

• الاطلاع — معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• المحو — طلب حذف بياناتك.
• التقييد والاعتراض — تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها.
• قابلية النقل — الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل (GDPR).
• سحب الموافقة — في أي وقت، دون المساس بالمعالجة القانونية السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@kaiizn.de. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية — في الاتحاد الأوروبي، سلطة حماية البيانات الوطنية لديك، وفي مصر، مركز حماية البيانات المصري فور مباشرته أعماله.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ورغم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، فإننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في القانون. يشير تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة إلى آخر مراجعة لها. نشجعك على مراجعتها بشكل دوري.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@kaiizn.de
• الهاتف: +49 152 3197 1552
• واتساب: +20 15 1501 2544
• العنوان: أعلى بنك CIB، 27 شارع مصدق، الدقي، محافظة الجيزة 12611، مصر